Zakelijk Partner
Registreren
Om zakelijk partner te worden en toegang te krijgen tot onze extra scherpe groothandelsprijzen, dient u eerst een account aan te maken.
Klik rechtsboven op het persoonspictogram om naar de inlogpagina van uw dashboard te gaan. Heeft u nog geen account? Klik dan op Registreren en volg de stappen om uw account aan te maken. U kunt ook op de button rechtsonderin het scherm klikken, dit brengt u direct naar de registratie pagina.
Na goedkeuring krijgt u toegang tot ons volledige assortiment en bijbehorende prijzen voor onze zakelijke partner. U kunt vanaf nu ook bestellingen bij ons plaatsen.
Vaste kosten & Commissies
Het registreren van een zakelijk account is volledig gratis. Wij hanteren geen abonnementskosten en rekenen geen commissie over uw verkopen.
U betaalt uitsluitend de groothandelsprijs van de door u bestelde producten. Alle winst die u bovenop deze prijs realiseert, is volledig voor u.
Bestellingen & Betalingen
Betaalmethoden
Bij Vendoro kunt u eenvoudig en veilig betalen via de volgende methoden:
- iDEAL – voor directe betalingen binnen Nederland
- Bancontact – voor onze Belgische partners
- Creditcard – Visa, Mastercard, etc.
Prijsbepaling
Onze prijzen zijn scherpe groothandelsprijzen en worden weergegeven exclusief BTW en transportkosten.
De BTW en transportkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen van je bestelling, zodat u altijd duidelijk ziet wat het totaalbedrag is.
Bestelling Plaatsen
- Registreer u als zakelijke partner bij Vendoro.
- Na verificatie wordt uw account geautoriseerd voor toegang tot ons platform.
- Vind en voeg de gewenste producten toe in uw winkelwagen.
- Volg het afrekeningsproces om de bestelling te plaatsen.
Wilt u gebruik maken van Dropshipping en de producten direct naar uw eindklant sturen?
Vul bij het afleveradres de gegevens van de eindklant in. Wij versturen de bestelling automatisch naar het ingevulde afleveradres.
Verzending & Levering
Verwerkings- & Leveringstijd
Artikelen die voor 12:00 's middags bij ons binnenkomen worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen na 12:00 worden de volgende dag meegegeven aan de transporteur.
Deze tijd hebben wij nodig om de bestelling te picken uit ons magazijn, in te pakken in beschermingsmateriaal voor een veilig transport en vervolgens mee te geven aan de transporteur.
De gemiddelde levertijd van onze producten is 1 tot 3 werkdagen in Nederland en België.
Bestellingen buiten Nederland/Belgie kunnen 1 werkdag langer duren, afhankelijk van de eindbestemming.
Houd er rekening mee dat deze tijden indicatief zijn en (mede) afhankelijk zijn van de snelheid van de transporteur.
Waar kan ik mijn bestellingen naar toe laten sturen?
Vendoro levert binnen heel Europa.
- Bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen bij uw klant afgeleverd, afhankelijk van het afleveradres en de vervoerder.
Bestelling volgen / Tracking
Na verwerking van uw bestelling ontvangt u de bijbehorende trackinglink van ons in uw account en per e-mail.
Met deze link kunnen zowel u - (en indien het geval van Dropshipping) als uw eindklant het pakket nauwkeurig volgen vanaf ons magazijn tot de levering aan de deur.
Verzending & Transport
Bij Vendoro zorgen we voor een professionele en veilige verzending van uw bestellingen:
- De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.
- Geschikte verpakking: Producten worden veilig door ons verpakt in kartonnen dozen met bubbelplastic en andere beschermingsmaterialen zodat ze onbeschadigd aankomen.
- Transport: Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders voor snelle en veilige levering.
- Verzekering: Verzendingen zijn verzekerd tot de volledige waarde van de bestelling.
Bestelling wijzigen / annuleren
Het wijzigen van het afleveradres of het annuleren van een bestelling is mogelijk tot het moment dat ons magazijn de order heeft verwerkt.
U kunt dit doen via Order tabblad in uw account / dashboard.
De status van elke individuele bestelling is altijd in uw account terug te vinden, zodat u kan terugzien of een wijziging nog mogelijk is.
Retourneren
Vendoro is een B2B-groothandel en werkt uitsluitend met bedrijven.
Daarbij geldt de wettelijke regelgeving voor B2B-transacties, wat betekent dat er geen herroepingsrecht is tussen Vendoro en de zakelijke partner.
Defect of beschadigd product:
Wanneer een product defect of beschadigd door Vendoro wordt geleverd bij de (eind)klant, helpen wij u uiteraard graag om dit op te lossen. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice en voeg duidelijke foto’s toe van het defect of de beschadiging.
(Technische) Ondersteuning
API / Productfeed integratie
Wij werken met een realtime datafeed die automatisch wordt bijgewerkt. Deze feed bevat actuele productinformatie, prijzen en voorraadstatus, zodat uw webshop altijd up-to-date is aan onze catalogus. U kunt onze feed eenvoudig koppelen aan uw eigen platform of webshop.
Onze datafeed is verkrijgbaar via onze klantenservice. U kunt hiervoor een aanvraag indienen via info@vendoro.nl
De kosten voor de feed bedraagt eenmalig € 59,- incl. btw.
Heeft u vragen over hoe u onze CSV-feed koppelt aan jouw webshop, of wilt u ondersteuning bij het automatisch updaten van producten en prijzen? Ons team staat klaar om u stap voor stap te begeleiden.
Problemen met platformfunctionaliteit
Mocht u problemen ondervinden bij het gebruik van ons platform, neem dan contact op via info@vendoro.nl. Onze support helpt u snel en gericht verder.
Klantenservice
Bij Vendoro staat ons Nederlandstalige team van enthousiaste medewerkers voor u klaar.
Neem gerust contact op via info@vendoro.nl voor vragen, ondersteuning of advies over bestellingen, productfeeds of andere zaken.